drs. Eveliene Kuipers
Praktijk voor Arbeid & Gezondheid
Onze praktijk voor Arbeid & Gezondheid ondersteunt sinds 2002 in Zutphen en omstreken zelfstandig ondernemers, werkgevers en werknemers bij instroom-, doorstroom- en uitstroomvraagstellingen op de werkvloer. Dit betekent concreet dat we regelmatig vertrouwelijke gesprekken voeren, onderzoeksverslagen schrijven of een sessie hebben. Weinig is storender dan een telefoon die dan door de praktijk galmt èn die niet opgenomen kan worden. Ook als ik offertes maak of sudder op vraagstukken, word ik niet graag gestoord. Tegelijkertijd is het wel belangrijk dat wij goed bereikbaar zijn voor opdrachtgevers en klanten…we staan voor een goede breikbaarheid: een zakelijk dilemma. Allround Hospitality Services is voor onze praktijk dè oplossing. Alle telefoontjes worden direct en adequaat opgepakt, gefilterd en we krijgen per ommegaande een mailbericht die we op onze eigen tijd kunnen lezen. Wat echt belangrijk is, is meteen duidelijk en kan afgehandeld worden. Zo kunnen wij ongestoord kwaliteit leveren, rust garanderen binnen de praktijk èn ondertussen worden onze klanten op elk moment direct te woord gestaan. En dat zelfs van 8.30 tot 17.30 uur, die bereikbaarheid konden we voorheen niet bieden. Ieder zijn vak. Deze professionele service wens ik iedere zelfstandige praktijkhouder toe! Hadden we Allround Hospitality Services maar eerder ontdekt…:)
mr. Angelique Cappendijk
Cappendijk Mediation en Advocatuur (CM&A)
Mr. Angelique Cappendijk, oprichter van Cappendijk Mediation en Advocatuur (CM&A)
Ik ben zowel advocaat als NMI geregistreerd en gecertificeerd mediator. De ervaring in bijna 20 jaar advocatuur komt van pas in mijn mediationpraktijk, waar ik mij sinds januari 2011 full time op richt. Mediation brengt wekelijks een veelheid aan afspraken mee en tijdens die afspraken ben ik in beginsel niet bereikbaar; ik richt mij dan op de betreffende cliënten, zij verdienen mijn volledige aandacht. De professionele, betrokken en persoonlijke ondersteuning door Allround Support betekent dat CM&A ook tijdens afspraken met haar clientèle full time bereikbaar is. Allround heeft zonder meer hart voor CM&A en CM&A geeft werkzaamheden met een gerust hart uit handen aan Allround. Ik had het niet beter kunnen bedenken.
Diana Šabanoviċ
Zilverline B.V.
Zilverline begeleidt organisaties bij het invoeren van een werk-en denkwijze die resultaat oplevert. Aangezien dit vaak op locatie gebeurt, schakelden wij Allround in.
Zij beantwoorden al onze inkomende telefoongesprekken, filteren en informeren de juiste personen. Dit met de nodige kennis en enthousiasme, waardoor onze klanten niet eens merken dat ze met een externe telefoonservice te maken hebben.
Diana Šabanoviċ
Management Assistant
Joris Rietveld
Rietveld Finance Consultancy BV
Sinds 7 jaar run ik zelfstandig een landelijk opererend Finance Consultancy bureau in de zakelijke markt. Hierdoor ben ik veel onderweg en vaak langdurig in bespreking. De bereikbaarheid komt dan onder druk te staan en aan het einde van de dag eindig je steeds met teveel voicemail berichten.
Allround loste dit probleem professioneel voor mij op. Ik schakel mijn telefoon naar hen door waardoor klanten toch ‘live’ iemand aan de telefoon krijgen en hun bericht persoonlijk kunnen doorgeven. Via de mail op mijn BlackBerry krijg ik per direct een bericht en kan ik eventueel besluiten om direct actie te ondernemen als dat nodig is.
De positieve reacties van mijn relaties geven mij de bevestiging dat ik met Allround op de goede weg ben! Voor mezelf heb ik hiermee een stuk rust in mijn manier van werken ingebouwd.
Jan Tuininga
PilloPak
Kwaliteit in combinatie met 100% bereikbaarheid, dat is wat PilloPak nastreefde toen wij contact zochten met Allround. Na een korte testperiode zijn wij het contract met een gerust hart aangegaan.
Nu 2 jaar later zijn wij erg tevreden over de dienstverlening. Door de goede afstemming met Allround gaan gesprekken direct naar de juiste persoon en worden klanten adequater en professioneler te woord gestaan. PilloPak is hierdoor nog meer in staat zich te focussen op haar kerncompetenties.
Jan Tuininga
Marketing & Sales Director