Vacature telefoniste

Met onze Telefoonservice zorgen wij ervoor dat bedrijven optimaal telefonisch bereikbaar zijn. Ieder bedrijf heeft eigen, specifieke wensen. Wij werken dus op maat. Je beantwoordt de telefoon, maakt een uitgebreide telefoonnotitie, verbindt desgewenst door, maakt afspraken en geeft informatie aan de beller. 

Wij zijn op zoek naar een telefoniste voor 5 dagen (eventueel twee parttimers). Wij zoeken een vrolijke, representatieve collega, die het een uitdaging vindt om de bellers van onze klanten elke dag zo klantvriendelijk mogelijk te woord te staan!

Samen met de andere telefonistes zorg je voor een fulltime bezetting op kantoor. In principe heeft iedereen vaste werkdagen, maar een flexibele inzet is zeer gewenst, in geval van ziekte, vrije dagen of vakantie! 

Onze werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 – 17.30 uur. 


Wat zijn je werkzaamheden?
-        beantwoorden van de telefoon van onze klanten;
-        invoeren van de gespreksnotities direct na afloop van elk gesprek in onze telefoonservice-applicatie;
-        bijhouden van de telefoonservice-applicatie, zoals het invoeren van vakanties en andere bijzonderheden van onze klanten;
-        maken van afspraken in de agenda van onze klanten.

Wat verwachten wij van jou?

-        klantgerichte en zelfstandige werkhouding;
-        snel typen (de telefoon rinkelt namelijk aardig door!);
-        je bent allesbehalve een digibeet; 
-        zeer goede communicatieve vaardigheden;
-        uitstekende beheersing, zowel mondeling als schriftelijk, van de Nederlandse taal;
-        basis spreekvaardigheid Duits en Engels (verstaan en antwoord kunt geven; het gaat om basiszinnen);  
-        goede telefoonstem;
-        stressbestendig, de telefoon gaat soms achter elkaar door;
-        representatief;
-        MBO+ werk- en denkniveau; 

Wat bieden wij jou? 

Een gezellig en dynamisch bedrijf met gemotiveerde medewerkers van verschillende leeftijden. Marktconforme salariëring. 

Herken jij jezelf in de genoemde eigenschappen en lijkt het je leuk om ons team te komen versterken dan zien wij je CV mét motivatiebrief graag per e-mail tegemoet (rinske@allroundsupport.nl).