Telefoonservice
Altijd bereikbaar, zonder dat jij steeds gestoord wordt
Ben je in gesprek, onderweg of geconcentreerd aan het werk? Onze telefonistes nemen op in jouw bedrijfsnaam, helpen bellers vriendelijk verder en koppelen berichten, leads en afspraken direct aan je terug.
Persoonlijk opgenomen met jouw bedrijfsnaam
Binnen één dag live
Betaal per gesprek
Maandelijks opzegbaar
Voor ondernemers die goed bereikbaar willen zijn
Je bent druk met je bedrijf en kunt niet elk telefoontje aannemen. Toch kan ieder gesprek belangrijk zijn: een nieuwe klant, een afspraak of een vraag die snel opgevolgd moet worden.
Met de Telefoonservice van Allround Support nemen onze telefonistes op met jouw bedrijfsnaam. We helpen bellers vriendelijk verder en koppelen berichten, leads en afspraken direct per e-mail aan je terug. Zo blijf jij bereikbaar, terwijl jij je kunt focussen op je werk.
Een persoonlijke stem, geen keuzemenu
Geen chatbot, bandje of standaard antwoord, maar echte mensen die luisteren, meedenken en jouw bedrijf professioneel vertegenwoordigen.
Wil je weer rustig werken zonder telefoontjes te missen? Plan een gratis intake, dan kijken we hoe we de telefoon voor jou kunnen opvangen.
Zo werkt onze Telefoonservice
Na een korte intake richten we alles zo in dat onze telefonisten jouw klanten op jouw manier te woord staan.
- We leren jouw bedrijf kennen. We bespreken hoe je wilt dat we opnemen, welke vragen vaak voorkomen en wanneer we iets aan jou moeten doorzetten.
- We nemen op met jouw bedrijfsnaam. Onze telefonisten staan bellers vriendelijk te woord alsof ze onderdeel zijn van jouw team.
- Jij krijgt direct een terugkoppeling. Berichten en leads sturen we direct door per e-mail, WhatsApp of sms. Afspraken plannen we direct in jouw systeem. Belangrijke gesprekken verbinden we door wanneer dat nodig is.
- Je bent snel live. Na de intake kunnen we vaak binnen één werkdag starten.
Geen bandje, maar echte aandacht
Steeds meer bedrijven - van zzp’er tot grotere organisaties - besteden hun telefonie aan ons uit. Dat doen we met enthousiasme en oprechte aandacht. Onze telefonisten leren jouw bedrijf en voorkeuren écht kennen, waardoor een beller niet zomaar een stem hoort, maar een professional die jouw organisatie begrijpt.
Binnen één werkdag geregeld
Omdat we snel schakelen, ben je vaak binnen 24 uur persoonlijk bereikbaar. Zonder ingewikkeld traject, maar wel zorgvuldig afgestemd op jouw bedrijf.
Tarieven Telefoonservice
Kies het pakket dat past bij je aantal telefoontjes. Twijfel je? Dan helpen we je in de intake met kiezen.
Be connected
inclusief 10 gesprekken
ideaal voor starters of kleine ondernemers
€ 30,58
/ p.m.
vanaf € 2,38 per gesprek
Get connected
inclusief 30 gesprekken
perfect voor groeiende bedrijven
€ 79,50
/ p.m.
vanaf € 2,15 per gesprek
Stay connected
inclusief 80 gesprekken
voor bedrijven die dagelijks worden gebeld
€ 177,36
/ p.m.
vanaf € 1,92 per gesprek
Voor elk pakket geldt:
- betaal per gesprek, niet per minuut
- gratis terugkoppeling per e-mail
- per kalendermaand opzegbaar
Ja, ik wil de Telefoonservice van Allround Support!
Niet zeker welk pakket bij je past?
Bereken in 1 minuut je maandelijkse kosten met onze handige rekentool en ontdek welk pakket het beste past bij jouw belvolume.
Praktijkvoorbeelden Telefoonservice
Advocatenkantoor, Alleen gesprekken die ertoe doen
Als advocaat werd ik de hele dag door gebeld. Het grootste deel van die telefoontjes was niet relevant: mensen die gewoon een algemene vraag stelden of zaken die niet bij mijn praktijk pasten. Terwijl ik eigenlijk dossiers had liggen die mijn volle aandacht vroegen. Sinds ik Allround Support heb ingeschakeld, nemen zij mijn telefoontjes aan en filteren ze op basis van mijn intakecriteria. Alleen relevante cliënten komen direct bij mij terecht. Alles wat niet passend is, handelen zij netjes en professioneel af. Het verschil is enorm. Ik kan nu ongestoord werken en weet dat ik alleen gestoord word voor écht belangrijke zaken. Dat geeft rust, scheelt me uren per week en mijn cliënten merken dat ik met volle focus voor hen beschikbaar ben. Allround Support betekent voor mij: eindelijk balans tussen bereikbaarheid en concentratie.
Sportschool, Geen gemiste inschrijvingen meer
Toen mijn sportschool groeide, liep ik tegen een groot probleem aan: tijdens groepslessen en personal training kon ik nooit de telefoon opnemen. Daardoor liep ik potentiële leden mis, want mensen die niet direct geholpen werden, haakten af of schreven zich ergens anders in. Allround Support neemt nu al mijn telefoontjes aan, in de naam van mijn sportschool. Ze beantwoorden vragen over tarieven en lessen, en plannen proeflessen of intakegesprekken direct in via mijn agenda. Sindsdien zijn we geen belletjes meer misgelopen. Sterker nog: het aantal proeflessen en nieuwe inschrijvingen is flink gestegen. Klanten voelen zich welkom en professioneel geholpen, ook als ik zelf druk bezig ben. Voor mij is dit echt een investering die zich dubbel en dwars terugverdient.
Fysiopraktijk, Meer rust, betere planning
In mijn fysiopraktijk liep de werkdruk hoog op. Mijn assistente werd continu gestoord door de telefoon, terwijl ze ondertussen patiënten te woord moest staan. Er slopen fouten in de planning en de sfeer werd er niet beter op. Toen Allround Support het telefoonverkeer overnam, viel er een enorme last van onze schouders. Zij nemen alle telefoontjes aan, plannen afspraken rechtstreeks in ons systeem en koppelen bijzonderheden terug. Het effect is duidelijk merkbaar: mijn assistente heeft weer ruimte voor haar kerntaken, de organisatie is strakker en patiënten krijgen snel en vriendelijk antwoord. De praktijk werkt nu efficiënter én prettiger. Allround Support heeft voor ons echt het verschil gemaakt.
Ondernemers vertrouwen al jaren op Allround Support voor hun telefonische bereikbaarheid.
Reviews
5
Al meer dan 10 jaar maken wij gebruik van de telefoondienst van Allround Support Groep. Zij nemen ons daarmee het nodige werk uit handen. De telefoon wordt professioneel beantwoord en zij zorgen ervoor dat aangenomen telefoongesprekken bij de juiste college terechtkomen middels een WhatsApp-bericht of e-mail. Een hele fijne samenwerking.
Marc Rolink, Slukom
5
Als automatiseringsbedrijf staat alles in het teken van zoveel mogelijk handelingen te automatiseren. Een rinkelende telefoon kan daarom een flinke afleiding zijn. Vanaf het moment dat ik ben gaan samenwerken met Allround Support, kreeg ik de onvoorwaardelijke controle over mijn eigen agenda weer terug. Ik kan mij nu focussen op kerntaken, zonder afleiding van externe factoren.
Maarten van der Heide, De ICT Expert
5
Omdat wij meestal trainingen aan het geven zijn, nemen de telefonisten van Allround Support inmiddels al jaren de telefoon voor ons op. Het is een enorme service dat klanten die bellen altijd een persoon aan de lijn krijgen waarmee ze hun afspraak kunnen verzetten of even iets door kunnen geven. Daarnaast neemt het ons echt veel werk uit handen en geeft het rust in onze agenda’s.
Hilde Scherrewitz, Fit20 Apeldoorn
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie de telefoon opnemen met mijn bedrijfsnaam?
Dat kan zeker! Wij nemen op zoals jij dat graag wil.
Hoe werkt de Telefoonservice?
Wanneer iemand jouw bedrijf belt, wordt het gesprek automatisch doorgeschakeld naar onze professionele telefonisten. Zij beantwoorden de oproep volgens jouw instructies en noteren belangrijke informatie die wij direct met je delen.
Kan ik zelf bepalen wat jullie wel en niet zeggen tegen mijn klanten?
Ja, we werken altijd volgens jouw instructies en tone of voice. Je kunt ons precies aangeven wat je belangrijk vindt en wat we moeten doorgeven of juist niet.
Wat gebeurt er als een beller een specifieke vraag heeft?
Onze telefonisten kunnen antwoorden geven op basis van door jouw verstrekte informatie. Als een vraag te specifiek is, noteren wij de details en sturen wij deze direct naar je door via e-mail of sms.
Wat houdt jullie Telefoonservice precies in?
Onze telefoonservice zorgt ervoor dat inkomende telefoongesprekken professioneel worden beantwoord namens jouw bedrijf en met jouw bedrijfsnaam. Wij nemen berichten aan, plannen afspraken in en helpen bellers met veelvoorkomende vragen.
Kunnen jullie ook buiten kantooruren de telefoon opnemen?
Nee, helaas zijn wij alleen bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Wat kost jullie Telefoonservice?
We hanteren transparante tarieven op basis van het aantal gesprekken of een abonnementsvorm. Neem gerust contact met ons op voor een voorstel dat past bij jouw situatie.
Hoe snel kunnen jullie starten?
Na een korte intake kunnen we vaak binnen één werkdag live. We stemmen je instructies, begroeting en terugkoppeling vooraf zorgvuldig met je af.
Geen zorgen meer over je telefonische bereikbaarheid?
Ontdek wat onze Telefoonservice voor jouw bedrijf kan betekenen.
Laten we kennismaken, we helpen je graag op weg.